Política de Privacidad y Protección de Datos

Descubre cómo cuidamos y gestionamos tu información personal en nuestra web calystrivo.com

Introducción a nuestra privacidad

En Calystrivo, priorizamos la protección de la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica de forma clara cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales conforme al RGPD y demás normativas españolas de protección de datos.

Nuestra prioridad es que uses nuestro sitio con confianza. Aquí encontrarás detalles sobre los tipos de datos que tratamos, los fines y derechos que tienes sobre su gestión. Te animamos a leer detenidamente esta política para conocer cómo cuidamos tu privacidad.

Recopilación de información personal

Recogemos información identificativa, de uso y de navegación para ofrecerte una experiencia digital segura y personalizada.

Información facilitada directamente

  • Nombre y apellidos que introduces en formularios
  • Dirección de correo electrónico registrada
  • Teléfono de contacto, si lo proporcionas
  • Mensajes o consultas realizadas a través del sitio
  • Datos entregados al participar en encuestas o sorteos

Datos recogidos automáticamente

  • Dirección IP y localización aproximada
  • Tipo de navegador y sistema operativo usado
  • Historial básico de páginas visitadas en calystrivo.com
  • Hora y fecha de acceso al sitio web
  • Cookies y tecnologías de seguimiento web

Uso de la información obtenida

Usamos los datos personales para ajustar nuestros servicios, responder a tus solicitudes y mejorar la experiencia de navegación.

  • Responder a tus solicitudes o dudas
  • Gestionar tu participación en sorteos o encuestas
  • Personalizar contenidos y recomendaciones
  • Enviar información relevante sobre novedades
  • Detectar y prevenir actividades ilícitas
  • Analizar la usabilidad para mejorar nuestra web
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias

Nuestro compromiso: Nos comprometemos a proteger tu información mediante prácticas responsables y cumpliendo la legalidad vigente, priorizando tu seguridad y respeto a tu privacidad.

Compartición de datos personales

Solo compartimos tus datos con proveedores necesarios, en cumplimiento legal o por obligación contractual, nunca para fines comerciales sin tu consentimiento.

Proveedores de servicios externos

Podemos facilitar datos a terceros que nos ayudan a operar la web (hosting, email, análisis web), siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y protección.

Cumplimiento y obligaciones legales

Tus datos podrán cederse si la ley así lo exige para cumplir obligaciones, proteger derechos o responder a requerimientos legales.

Datos estadísticos anónimos

Algunos datos se tratan de manera agregada y anónima solo para análisis de tendencias y mejora.

Tus derechos como usuario

Puedes ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento dirigiendo una solicitud por los cauces indicados.

  • Derecho a solicitar acceso a tus datos personales
  • Corregir o actualizar información incorrecta
  • Solicitar la supresión de tus datos en ciertos casos
  • Obtener tus datos en formato portable
  • Oponerte a ciertos tratamientos por motivos justificados
  • Solicitar limitación del uso de tus datos

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través del email o formulario habilitado. Gestionaremos tu solicitud con la máxima diligencia y dentro de los plazos establecidos.

Seguridad de la información personal

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para asegurar la confidencialidad y protección de tus datos frente a accesos no autorizados.

Medidas de seguridad técnicas

  • Cifrado de la información transmitida
  • Sistemas seguros de copias de seguridad
  • Monitorización continua de accesos web
  • Control de acceso a datos por equipos autorizados

Medidas organizativas adoptadas

  • Formación en privacidad para nuestro equipo
  • Protocolos internos de actuación y respuesta
  • Control de acceso a archivos sensibles
  • Auditorías periódicas de cumplimiento

Plazos de conservación de datos

Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario según la finalidad y obligaciones legales de calystrivo.com.

  • Datos de registro conservados mientras siga activa tu cuenta
  • Interacciones guardadas durante el uso del sitio
  • Datos de mensajes se almacenan seis meses
  • Datos de pago según normativa fiscal vigente
  • Datos de suscripción se eliminan al cancelar

Pasado el plazo, los datos se eliminan de forma segura y definitiva.

Transferencias internacionales de datos

En ocasiones tus datos pueden ser tratados fuera de la UE por nuestro soporte o proveedores, aplicando siempre garantías adecuadas.

  • Empresas que cumplen el RGPD o equivalentes
  • Cláusulas contractuales tipo para transferencias seguras
  • Certificaciones internacionales de privacidad
  • Autorización expresa del usuario para ciertos casos

Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para personalizar la experiencia, mejorar la funcionalidad y analizar hábitos de navegación de forma segura.

Tipos de cookies utilizadas

  • Permiten el funcionamiento básico de la web
  • Miden rendimiento y analizan errores técnicos
  • Adaptan el sitio a tus preferencias
  • Mejoran funciones y herramientas interactivas

Puedes modificar tu consentimiento desde la configuración de tu navegador.

Actualizaciones de la política de privacidad

Podremos modificar la política para adecuarla a cambios legales o mejoras del servicio, avisando con antelación suficiente.

  • Notificación en la web al actualizar la política
  • Envío de email si estás suscrito/a
  • Recomendación de revisar las políticas periódicamente
  • Se indicará la fecha de última actualización

El uso continuado implica tu aceptación de la nueva versión.

Contacto para dudas de privacidad

Puedes escribirnos si tienes dudas sobre el tratamiento de datos o tus derechos.

Calystrivo

40 Paseo de la Castellana, 28046 Madrid Spain

Teléfono: +34 997342769

Email: content@calystrivo.com

Última actualización: noviembre 2025

Fecha de entrada en vigor: noviembre 2025